Videokonferenzen können Reisen ergänzen, aber nicht ersetzen. Emotionen werden nur unzureichend übermittelt, Interaktion ist stark reduziert. Und mal ehrlich: die wichtigsten Dinge im Termin passieren „inoffiziell“ während der Kaffeepause.
Viele Trainings oder Projektmeetings können schon heute sicher auch ohne Verluste in der Qualität per Video durchgeführt werden.
Für viele andere Aktivitäten ist persönlicher Kontakt aber weiterhin wichtig und unverzichtbar. Geschäftsleute werden auch in Zukunft reisen, um durch persönliche Kontakte Vertrauen aufzubauen, Produktionsschritte live zu begleiten und interkulturellen Austausch zu fördern.
Geschäftsreisen werden aber weniger, und die Reise selbst wird sich radikal ändern.
Als Travel Manager sollten Sie darauf vorbereitet sein, in Zukunft die Rolle eines Collaboration Managers wahrzunehmen.